3 jaar internationale garantie
Bij aankoop bij een erkende partner wordt bij elk Citizen-horloge het Citizen-garantieboekje meegeleverd.
Citizen verleent internationaal 3 jaar garantie op elk horloge met een ingevuld garantiecertificaat vanaf de aankoopdatum. Bij materiaal- of fabricagefouten wordt het horloge kosteloos gerepareerd door de genoemde Citizen-klantenservice.
Garantievoorwaarden
De garantie is van toepassing op gebreken in het materiaal of de verwerking van het horloge.
De garantie is geldig gedurende de garantieperiode vanaf de aankoopdatum.
De garantie wordt alleen verleend door Citizen servicecentra en bij een volledig ingevuld en afgestempeld garantiebewijs.
Deze garantie beperkt de rechten van de eindgebruiker tegenover de leverancier (vakhandelaar) niet. De particuliere eindgebruiker behoudt zijn wettelijke garantieaanspraken tegenover de vakhandelaar.
Uitsluiting van garantie
Houd er rekening mee dat de garantie geen betrekking heeft op de volgende punten:
- Schade na afloop van de garantieperiode.
- Schade door onjuist gebruik, wijzigingen of onjuiste reparaties.
- Beschadiging door brand of andere natuurrampen.
- Ontbreken van het garantiebewijs.
- Beschadiging van het horlogeglas en de horlogeband.
- Batterij (in het geval van een quartzhorloge).
- Niet correct ingevuld garantiebewijs.
Houd ook rekening met het volgende:
- Portokosten, verzekering en eventuele andere kosten die extra kunnen worden berekend bovenop de normale reparatiekosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het horloge.
- Horloges die in het buitenland zijn gekocht, kunnen ook worden gerepareerd. Houd er echter rekening mee dat de reparatietijd langer kan zijn dan normaal.
- We behouden ons het recht voor om af te zien van enige verplichtingen onder deze (reparatie)garantie als er wijzigingen of beschadigingen aan het horloge zijn aangebracht door niet-geautoriseerde servicecentra van CITIZEN.
- Bij quartzhorloges is de eerste geplaatste batterij al in gebruik sinds de fabricage, waardoor de levensduur van deze batterij mogelijk korter is dan in de handleiding staat vermeld.
- In het Verenigd Koninkrijk tast deze garantie geen van de toepasselijke wettelijke rechten van de consument aan.
Hier vindt u uw Citizen servicecentrum
